Список положительных дел

Наши дела

Ситуация

К нам обратилась Матвеева Н.Н. после затопления её квартиры №136, произошедшего из-за некачественного подключения стиральной машины Indesit IWUD 4105 (CIS). Установку выполняло ООО «МВМ» 11 ноября 2024 года.

Из-за неправильной затяжки соединения и использования металлического фитинга вместо пластикового произошла протечка воды, которая повредила квартиры этажом ниже.

Принятые меры

Были подготовлены и направлены досудебные претензии и жалобы в Роспотребнадзор, организована экспертиза ущерба совместно с ООО «Перспектива». После отклонения претензии ответчиком юристы подготовили исковое заявление и полностью представляли интересы клиента в Курчатовском районном суде г. Челябинска.
Дополнительно подано ходатайство о судебной экспертизе, подтвердившей вину исполнителя услуги.

Итог решения ситуации

Суд признал ответственность ООО «МВМ» и постановил взыскать в пользу Матвеевой Н.Н. 125 153 рубля материального ущерба, 5 000 рублей компенсации морального вреда и 19 000 рублей судебных расходов. Клиент получила возмещение в полном объёме, после чего было подано заявление на компенсацию дополнительных судебных издержек.

Ситуация

К нам обратился Карнацкий К.А. — он стал жертвой телефонных мошенников, которые, представившись сотрудниками Пенсионного фонда и Госуслуг, обманом получили доступ к его данным. В результате с его карт в банке «Ренессанс Кредит» были незаконно списаны 325 824 рубля. Банк отказался возмещать убытки, заявив, что клиент сам передал коды доступа.

Принятые меры

Были направлены претензии и жалобы в банк, прокуратуру и управление по борьбе с киберпреступлениями. После отказа банка вопрос передали Финансовому уполномоченному, где удалось доказать, что переводы имели признаки мошенничества: нетипичные суммы, новое устройство и сработка антифрод-системы, которую банк проигнорировал.

Итог решения ситуации

Благодаря вмешательству Финансового уполномоченного Карнацкому К.А. было возвращено 261 031 рубль из незаконно списанных средств. Банк признан ответственным за проведение операций без согласия клиента.

Ситуация

Между Потаповой Е.Н. и ИП Усольцевой С.Е. был заключён договор на юридические услуги по содействию в получении жилья. Однако работа ограничилась составлением стандартных заявлений, которые не дали результата. При попытке вернуть деньги Потапова получила отказ и обратилась в суд.

Принятые меры

Были направлены претензии и жалобы, собраны доказательства, включая бесплатные бланки тех же документов из Администрации города. После отказа мирового судьи подготовили апелляцию и доказали, что исполнитель ввёл клиентку в заблуждение и нарушил требования ГОСТ Р 56877-2016.

Итог решения ситуации

Курчатовский районный суд г. Челябинска признал услуги бесполезными и постановил взыскать с ИП Усольцевой 57 500 рублей из 65 000 уплаченных, 5 000 рублей компенсации морального вреда и 10 000 рублей штрафа за отказ удовлетворить требования добровольно.

Ситуация

К нам обратилась Яцук Н.И. по пенсионному вопросу, так как она считает, что размер пенсии на дату её назначения был занижен.

Решение: по её запросу были подготовлены документы для дальнейшего обращения в СФР

Принятые меры

В досудебном порядке были получены банальные отписки вследствие чего, коллегиально с клиентом, было принято решение идти на судебные процессы и добиваться положительного решения суда

Итог решения ситуации

В рамках судопроизводства первой инстанции дело было выиграно, клиент получил единоразово сумму — 141,263₽, что подтверждается квитанцией к поручению №121280 от 15.03.2023г.

Ситуация

К нам обратилась клиентка Зыкова Н.Г. с пенсионным вопросом. Являясь работающим пенсионером, получала пенсию меньше прожиточного минимума. Ранее она самостоятельно пыталась урегулировать данный вопрос, но безуспешно

Принятые меры

Начав работу с клиентом был определён пошаговый алгоритм действий. Сформировав необходимый пакет документов, он был отправлен по всем инстанциям СФР

Итог решения ситуации

Через некоторое время получив ответы из СФР стало понятно что наши требования удовлетворены частично. Клиент не согласился с частичным удовлетворением его требований, поэтому решил действовать через представителя в суде первой инстанции

Ситуация

К нам обратилась клиент Светлаков А.В. с пенсионным вопросом. Являясь работающим пенсионером, получал пенсию меньше прожиточного минимума. Ранее он самостоятельно пыталась урегулировать данный вопрос, но безуспешно

Принятые меры

Начав работу с клиентом был определён пошаговый алгоритм действий. Сформировав необходимый пакет документов, он был отправлен по всем инстанциям СФР

Итог решения ситуации

Через некоторое время получив ответы из СФРов стало понятно что наши требования удовлетворены частично. Клиент не согласился с частичным удовлетворением его требований, поэтому решил действовать через представителя в суде первой инстанции

Ситуация

30 мая 2023 года к нам обратилась Загородских Татьяна Алексеевна, по пенсионному вопросу, так как считает, что еë пенсия начислена не в полном объёме

Принятые меры

Были подготовлены документы для обращения в СФР. По результатам проверки пенсионного дела обнаружено, что не был учтен стаж до 2015 года, который на самом деле составляет 37 лет. Также общий стаж до 2002 года составляет 29 лет, но не был выбран выгодный период при расчёте пенсии. Кроме того, при расчете пенсии не было учтено наличие 5 детей. Дополнительная проверка пенсионного дела, в связи с письменным обращением, показала, что перерасчет пенсии приведён в соответствие с Законодательством РФ

Итог решения ситуации

По перерасчету сумма пенсии составляет 19295 рублей 28 копеек. Разница до произведения перерасчёта составляет 501 рубль 02 копейки. Также был произведён перерасчёт за 36 месяцев по 196 ГК РФ. Была возмещена сумма 18036 рублей 72 копейки. Получилось также оформить ежегодную денежную выплату по статусу ветерана труда Пермского края в размере 8525 рублей 56 копеек по п.1 Закона

Ситуация

Обратился Брайловский И.Н. С вопросом о перерасчете пенсии так как уверен что пенсия занижена

Принятые меры

Проведена правовая экспертиза и подготовлены соответствующие обращения и запросы

Итог решения ситуации

Проведена правовая экспертиза и подготовлены соответствующие обращения и запросы. Пенсионный фонд в соответствии с нашими требованиями произвел перерасчет. Пенсия в новом размере зачислена на 1567,23 рублей больше. Дело № 2-444/2023 74RS0002-01-2022-007036-23